人の死は昼夜を関係なくやってきます。
葬儀社として24時間、お客様からのご依頼がいつ来てもよいように待機をしています。
概ね、葬儀依頼の第一報を頂いてから１時間から２時間の間にお客様の指定するお迎え先の病院・警察・老人保健施設に霊柩車を配車し、お客様が指定する安置場所(自宅・葬儀会館等)にお連れできます。
ここまでは昔から何も変わらないのですが、ここからは特にこの１０年間で大きく変化しています。
昔は深夜であっても近所から親戚などが駆け付けてきましたが、今はごく一部のご家族のみというケースが大半です。
そして、お亡くなりになられたらすぐに行う枕経も昔は深夜でも駆け付けてくれる菩提寺のお寺様が多かったのですが、今は翌朝にお越し頂くケースがほとんどとなりました。
そして、葬儀の打ち合わせも深夜に希望されるお客様も少なくなり、ご遺体を安置して翌朝に改めて葬儀の打ち合わせをするパターンが増えています。

深夜に行われていたことが徐々に行われなくなったのは、お客様のニーズの変化もあるのですが、病院側の都合もあります。
以前の比べて夜勤をする看護師の数が減って、死後の処置が夜間に行えず、朝までお迎えに行けないといった事情もあります。
そして、我々葬儀社の事情もあります。
働き方改革の一環として、深夜の業務負担の簡素化により、葬儀の打ち合わせを翌朝にお願いするケースも増えてきています。

お客様のニーズが変化すればそれに対応することは事業者の責任ですが、葬儀に対するお客様のニーズも小規模化したからこそ生まれた新な価値観に合わせていくのです。