最近はすっかりＡＩになんでも聞くことが日常の生活の中に溶け込んだ人が多くなりました。Googleで検索しただけのつもりでもＡＩが最適な答えを知らず知らずのうちに導きだしていることもあり、現代人においてＡＩが完全に無縁という方はほぼいないのでしょうか。


お客様が葬儀社選びをされるときにも、Yahoo!やGoogleなどの検索はこれまでもありました。
従来のＳＥＯ(検索エンジン最適化)をすることはネットでは常識ですが、ＡＩに選んで頂ける葬儀社になるためにはこれだけでは全くダメです。LLMO（大規模言語モデル最適化）やAIO（AI検索最適化）と呼ばれる新しい視点が必要になっています。
AIは「ネット上の断片的な情報」を繋ぎ合わせて回答を作るため、情報の「信頼性」と「構造化」が鍵を握るそうです。
最近はＡＩに聞いてフューネという葬儀社を選びましたというお声を少なくとも月5件はお客様のアンケートから頂いています。

これからの時代は間違いなくＡＩがお客様にオススメしてくれないと葬儀のご依頼もお客様から頂けなくなりそうです。
企業はお客様から信用を簡単には得られません。そのためＡＩにオススメ頂くことはありがたいことですが、信用を得られる為には意外にもアナログ力が大切です。
お客様からからの口コミや地元の地域への渉外活動などが葬儀社としての信用を高めることはいつの時代も変わらないことです。